近年酒店有很多的問題 才開始選擇入住有品質的酒店 可是沒想到這次的香港洲際的房間讓我有點失望 有點想寫信去國際酒店協會或香港旅發局？ 問問看要不要重新評估飯店的星級 可是不能否定的是 酒店環境還可以 很英倫風 很典雅 環境也保持很溫雅的香氣 房間也沒任何的煙味 客房清潔很棒 每天都打掃的很乾淨 離尖東站跟紅磡站很近 大概10分鐘路程左右 重點來了 冷氣的出風口是直接吹床頭 然後定22度 會忽冷忽熱 再來 是浴室的部分 雖然飯店已經有點歷史 設備有點老舊 但房價不算便宜 遇到下面的事真的超級無敵失望 第一 廁所的沖水聲大到全世界都知道 尤其沖完要補水的馬達聲 第二 一些備品還要另外付費 上面是說是政府收費 也不能說甚麼 第三 重點中的重點 我的房型是淋浴缸 但是去水可以慢到變成小浴缸了 香港是一個熱帶的地區 加上我們是夏天來 再加上會一直走路逛街 每晚回來只是想要好好的洗一個熱水澡 但這間酒店不一定可以如你所願 我這次只是要把全身的泡泡沖乾淨 大概45秒到1分鐘吧 沖下來的水可以滿到快200cm淋浴間的底部 水位高度快可以溢出淋浴間擋水 必須先停水等水先流一點走 但流一半走的時間比淋浴的時間更久 真的很不爽 有跟櫃檯反映 櫃檯有說要處理 結果隔天發現還是一樣狀況 再去反映 結果櫃檯說沒報修記錄 另一個重點 這是最高樓層17樓 到底！！ 櫃檯是有說要換別的樓層 但已經最後一晚了 所以算了 不過也辛苦櫃檯有幫我們找想要的房間 但我只能說 我不太可能會再入住香港洲際 要入住的大家 要考慮一下性價比 那麼高的房價 有那麼多的問題 還值不值得入住
服務很親切 但是club 乏善可陳，而且服務人員嚴重不足，想要續一分餐點等了20分鐘也沒有，乾脆放在檯面上改成自助還好一點？ 要看演唱會這裡是絕佳地點，除此之外沒有再次入住的理由。
一切都很好 櫃檯友善 環境優雅 地理位置不錯 走路距離都可以抵達地鐵站 過條街很多吃的 便利商店也有 星光大道就在旁邊 香港日夜晨昏 近在眼前 打掃房間的服務人員 給5星 老建築 隔音不佳 隔壁或樓上洗澡沖馬桶 都聽的到
上個月25號，我和男友從臺灣前往香港來個3天2夜的小旅行，這是我第一次來到香港，對香港的一切都非常的期待。來到香港的第一晚我們就選擇入住了海景嘉福洲際，因為在去年差不多的時間，男友也曾帶他的家人來住過，並且留下很好的印象，給予高度的評價，所以今年他帶我來紀念日旅行時，便選擇再度入住嘉福洲際，想給我一個很好的住宿體驗，而我也確實在這裡留下很美好的回憶。 當天一下飛機，搭了機場快綫和港鐵，來到嘉福洲際已是晚上七點多，check in的姊姊非常親切又迅速的協助我們處理好入住事宜，讓我們可以趕上hh，食物的選擇上雖然沒有到很多，但不論鹹食、甜點、水果還是酒水，樣樣都很精緻美味，冷肉盤也比其他酒店多出更多的選項。不過，我最最喜歡的部分，絕對是調酒，當天幫我們調酒的姊姊我稍微看了一下名牌，沒記錯的話應該是Katy Ko，調出來的酒真的每一杯都非常的好喝，明明我沒有特別表明喜歡喝什麼樣的口味，而是請她隨意按她的喜好和專業幫我調製，結果每一杯都深得我心，若不是時間和酒量的限制，不然真想多嘗試幾杯Katy調製的拿手好酒。身為一個內向的人，平常用餐時，其實會有些抗拒服務人員常常來搭話閒聊，但是Katy卻很意外的能給我一種很親切、很想跟她多聊聊的感覺，就是那種把前來的旅客都當朋友在相處的感覺，言談之中，能感受到她對這份工作的熱情，真的十分敬佩，也讓這噸晚餐吃得非常輕鬆、愉悅，不論在飽足感方面亦或是心靈上，都感到非常的滿足。 房間的部分，給了可以看得到半個維港的房間，床很舒適，水熱的很快，吹風機風很大，很好用（好想知道型號🤣），甚至比中空的知名品牌吹風機還好用，房間的佈置大致上無可挑剔，硬要說的話，大概是飲用水的部分準備得不太足夠。 這次的住宿體驗唯一覺得感受沒那麼好的是早餐的部分，不確定是否是因為人手不足的緣故，早上前往吃早餐時，服務人員帶我們前往的座位桌上甚至還擺著前一個旅客用完餐的餐具碗盤，在享用早餐的過程中，我觀察了一下附近的位子，還有很多桌上也都擺著食用完的餐盤來不及整理，想點menu 上的早餐set時，也被告知要等半小時以上，詢問我們是否就自己去自助餐檯取用比較快，對於前一晚就先看好菜單，想好隔天想吃什麼早餐，滿心期待的我來說，感到些微失望，取用早餐的過程中，整體動線也有點亂，這是我認為比較有待加強的部分。其他的部分還是給我留下滿好的印象，將來若有機會再來訪香港，還是會想再入住這裡，希望屆時能有個更好的用餐體驗。
對於洲際集團的會員而言，目前暫時性的行政酒廊真的很拉垮，歡樂時光時段提供的餐飲酒水對比先前真的呈現斷崖式的崩落，下午茶時段也取消了自助式取用，取而代之是三層式的英式下午茶，這部分精緻化值得鼓勵，然而早餐時段就是一場災難，服務員配置不足，無法消化大量用餐會員，桌子無人立即清理，menu也沒即時提供，甚至對於欲點用的賓客告知會等很久，看要不要直接去自助餐檯取用就好，絲毫感受不到Club Intercontinental的品質與服務，唯一的亮點是Club團隊的Katy 親切有禮的服務，在一眾缺失中，依舊滿滿的服務熱忱，盡心盡力地讓賓客盡興，她的努力值得給予讚賞，還請貴飯店給予認真維持嘉福洲際聲譽的員工鼓勵，更希望下次再次造訪能感受到你們的進步及改善。