MoneySmart客戶服務很好!!岩岩收到Email冇耐, 禮物就準時送到。申請方便簡單, 只係需要填個表格就得, 收到禮物勁開心!!
服務很好，換領產品十分快捷 客服人員十分有禮貌，回覆及解決問題十分快
「換領獎賞表格」網頁系統有問題！多次按客服要求重新登記後，仍沒紀錄，拖了一個月客服仍未能成功協助登記！
申請方便簡單 MoneySmart客戶服務很好 我有個信用卡申請獎賞過咗三日先遞交 同同事講完都好好做一次特別安排比我 好開心 多謝MoneySamrt同事嘅安排
(1.) 獎賞發放極慢 透過佢哋嘅推薦碼申請理財產品確實係會收到獎賞嘅，但你必須好有耐性同記性(申請咗太耐都未收到真係會冇咗回事)。以我對上一次申請信用卡嘅經驗，HKTVmall電子禮券 (email發放電子禮券號碼)需時6個月發放。 對家嘅實體禮券(email換領信)係需時5個月，某KOL嘅實體禮券(順豐寄付)係需時4個月。發放電子禮券按道理應該比發放實體禮券少啲處理步驟，但就反而係最慢。 如果橫掂都係要申請某樣理財產品嘅，確實不妨攞個推薦碼嚟申請，但如果唔同平台提供嘅獎賞係一樣嘅話就唔建議透過MoneySmart申請。 (2.) 過量地收集個人資料 填寫換領獎賞表格前要求必須填寫有關個人背景嘅問卷。當然可以亂答，但所要求填寫嘅個人資料並非因為要提供嘅服務而必須收集。 填寫換領獎賞表格，雖然係電子禮券，但就要求必須填寫電話同送貨地址。 問卷收集咗個人背景又會配合我填表嘅其他個人資料(全名、email、電話、地址等)用嚟做乜，或者sell我乜？ 佢聲稱係「協助我們為您感興趣的產品籌劃獎賞推廣」，但佢問嘅都知佢想sell乜(車主就sell車保，有子女就sell教育儲蓄保，有樓就sell家居保，高薪就sell信用卡，計劃置業或創業就sell貸款)。 佢哋私隱政策只有英文版本，對於冇心機睇英文或唔識英文嘅人想了解佢哋收集同處理個人資料嘅政策好唔friendly。