與全球任何匯豐銀行分行相比，我擁有人生中最好的體驗。 我們第一次受到一家全球銀行的高級客戶的應有待遇。 這裡的團隊，尤其是 Ben，非常以客戶為中心，不厭其煩地傾聽客戶的需求，並耐心而清晰地解釋在這個主要分支機構與在線或其他普通分支機構相比可以做什麼。 櫃檯工作人員也非常有效率且有禮貌。 匯豐銀行在全球的所有分行都應該效法這裡的做法，銀行將不再與客戶對抗，而是會獲得更多優質客戶！
我認為人們有不合理的期望。 這是香港人流量最高的高級辦公室之一，因為國際貿易中心就在大樓內，所以確實需要等待。 然而，對於酒店和 ICC 居民來說，這是極其便利的位置。 我發現工作人員也非常友好。 前台工作人員能夠非常快速且友善地解決我的問題。
可能是香港最糟糕的銀行，甚至不能執行簡單的請求，他們的系統只顯示2個月的客戶對帳單，所以更長的時間你必須自己在網路上做。他們甚至無法協助最基本的銀行任務，除了提款和存款之外的所有事情，他們需要聯繫其他部門以獲得授權，因為分行工作人員似乎沒有能力，他們接受的培訓就是向您銷售產品等，他們都是銷售人員而不是真正的客戶服務顧問。我強烈建議您去任何其他銀行，在那裡您會得到更好的待遇。對匯豐銀行非常失望，尤其是身為卓越理財客戶！當然不會在美國得到糟糕的服務，當局不會允許這種情況發生！
這可能是最小的 Premier 中心之一。裡面的座位非常有限，等候區總是擠滿了人。 等待的時間很長。建議他們提供更多座位並增加櫃檯數量，以幫助提高效率。工作人員很樂於助人
高綵怡