我認為人們有不合理的期望。 這是香港人流量最高的高級辦公室之一，因為國際貿易中心就在大樓內，所以確實需要等待。 然而，對於酒店和 ICC 居民來說，這是極其便利的位置。 我發現工作人員也非常友好。 前台工作人員能夠非常快速且友善地解決我的問題。
可能是香港最糟糕的銀行，甚至不能執行簡單的請求，他們的系統只顯示2個月的客戶對帳單，所以更長的時間你必須自己在網路上做。他們甚至無法協助最基本的銀行任務，除了提款和存款之外的所有事情，他們需要聯繫其他部門以獲得授權，因為分行工作人員似乎沒有能力，他們接受的培訓就是向您銷售產品等，他們都是銷售人員而不是真正的客戶服務顧問。我強烈建議您去任何其他銀行，在那裡您會得到更好的待遇。對匯豐銀行非常失望，尤其是身為卓越理財客戶！當然不會在美國得到糟糕的服務，當局不會允許這種情況發生！
這可能是最小的 Premier 中心之一。裡面的座位非常有限，等候區總是擠滿了人。 等待的時間很長。建議他們提供更多座位並增加櫃檯數量，以幫助提高效率。工作人員很樂於助人
排長隊，糟糕的客戶服務，荒謬的政策（ATM 卡上使用的是銀聯支付，而不是Visa 或萬事達卡，因此獲得實際上在世界上大多數地方都可以使用的服務的唯一方法就是申請信用卡，他們不這樣做溫馨提示：您需要啟動您的卡片才能在國外使用，這樣的例子不勝枚舉）。 這應該是「Premier」客戶的分行，你要等半小時才能提領一些美元？ 分行和匯豐熱線的工作人員（別讓我開始說…）的英文也不夠好。 一年多來，我一直在忍受這種胡言亂語。在終於對匯豐銀行失去耐心後，我在花旗開設了另一個帳戶，並建議您也這樣做——在各方面都更好。
高綵怡