係公司print 份claim form，去到中大醫院俾姑娘，醫生填完簽埋名，我就即場影相upload 上Bowtie 個平台，大概一星期就收到錢！比想像上簡單同方便！
投保過程簡單，快，t&c 透明可以慢慢睇。 Claim 錢過程亦算快，2個星期內過再數，打去cs問野亦快有人聽，答得詳細幫到手。
Claim錢問過AIA agent完全答唔到我問題，講完一大輪都係入左紙再算睇下claim唔claim到。同時check埋bowtie，打俾cs即時好清晰好實在答到你點樣claim同claim唔claim到，過程快，簡單，清晰。
由你地一開始2019年便投保，係第一批客戶，投保至今。你地開始都有同客戶溝通，同你地顏生反映過問題，好快有回應，大家有商有量。 到2021年，你地客戶多左，好多時同你地客服溝通，開始會擺大公司款，會用官控回應，沒有彈性，果然由初創公司到現在成形，同2019年比較已經變晒質。 什麼申請不能撤回?保單期都未過，果然唔同晒 唔知今次顏生會否好似上次咁快速回應? CS 十分串咀
客服友善，沒有hard sell 界面user friendly 但由於投保人父親在60歲前患了糖尿病 所以每個月要加多25%保費 這一點希望bowtie會改善 因為我向其他保險公司查詢過 如只有一位親人曾患病 一般都不會加保費的 希望bowtie 能修正這點及每年提供保費折扣