禮賓部真的不行，昨天外部有單車節道路有所封鎖，我星期二入住，因為我係星期日走，竟然沒有工作人員通知，係自己從外見到道路通知星期日有部份封路，所以星期五我係提早到禮賓部詢問是否要特別安排或提早時間到機場，回覆是不用，到機場衹需大約一小時，所以我沒有特別去安排，到星期六晚打電話落禮賓部book車早上8時要到機場，嗰位小姐好神奇，佢話book車祇有7點和9點，8點無得book車，之後又話封路無車入到酒店要自己去的士站坐車，我2個人2件大行里箱2件小行里箱又唔知的士站係邊，終於那位小姐大發慈悲話到叫同事幫我攞行理帶我去的士站，所以我有所不滿，但還是接受，點知到咗退房後又係果位小姐話無同事可以幫到我，叫我直行轉在直行轉右就見到有的士站，之後就當我透明，無再理會話之妳死嗰樣，我去香港咁多次，住過咁多間酒店，呢間都係之最［衰］一間，臨時道路封鎖我明白，但係我以經早2天詢問，酒店都無解決辦法係無法理解，要自己拉大大小小行里行一大段路去找車，我真係從未試過，多謝哂酒店比咗咁難忘經歷我，反而要真係要感激隔離富菀幫我Call車後悔點解今次唔住返富菀，又哋做到點解你富豪做唔到🤬
房間不乾淨，裝潢有點舊，進門一股老飯店的味道。浴室很多矽利康跟裝潢都發霉了，隔音也不好
職員態度十分差，首先入住: 職員沒有分辨清楚我的預定有否包含早餐，沒有清楚介紹設備配套，只是給了我潦草的房卡，我更看不清房號，他就叫我走了。幸好，接著遇到一個和善的服務員。 其次:退房後，寄存行李，打算購物完再加存行李，卻迎來服務台人員的冷淡，漠視，甚至乎是‘臭串’的態度。 心感不忿，平生未曾試過如此待遇，差評！
近港鐵尖東站P2出口,走路約5分鐘左右.離維多利亞港星光大道也不遠.地點不錯. 房裡都是英式三腳扁插座,要自備轉換插頭. 没附礦泉水,但有提供過濾水/電熱壼,可自煮,洗臉枱有多一道水,有註明是過濾水. 有提供免費寄放行李服務. 房間不錯,應該是有整修過,看起來蠻新的.但洗手間就看得出歷史的痕跡.
來香港多次了，第一次住富豪九龍，真的與附近幾間5星級的酒店有不一樣的感受，幫我服務的外籍經理給了滿滿的尊重，在大廳遇到會記住我是哪間房的也會主動詢問有沒有什麼需求，枕頭習慣軟或硬，也會提醒我們早餐及行政走廊都可以來吃，不會像其他間什麼都不說態度又不好。 下次來還會找Dennis經理，真的很棒。