今次我們選擇於香港麗思卡爾頓酒店staycation, 補祝我們的生日並慶祝週年紀念，謝謝酒店給我們一個難忘的慶祝時刻。特別感謝Club Lounge 的Yanny及訂房部的Louis，在我們入住前已為我們安排好各項細節， 因我們與兩位長者同行，需要帶備輪椅 及醫療儀器， Louis主動詢問我們是否需要借酒店的輪椅， 及為我們預備拖板 (我們自己也忘記要拖板)，他更關心到我們的飲食喜好，而Yanny 則非常體貼及細心，她留意到 當中既有需要坐輪椅的 ，就一定需要一張沐浴椅 在浴室內方便沖涼，並且預先在浴室鋪了防滑墊。 而在我們入住期間Yanny從早上到晚上也給了我們很棒的驚喜與非常體貼的服務。 其中最驚喜的是，Yanny在Club Lounge 替我們拍照後， 黃昏進房間時已見到相片竟鑲在相架上 ，並有酒店logo作紀念。另外，生日咭非常別出心裁，竟把我們的相片剪貼在咭上， 這是我們收過最漂亮，也最令人感動的生日卡。 臨別時，Yanny還送我們小禮物， 上面分別刻有我們的名字，令人窩心。 此外也要感謝Club Lounge 的Leonardo, 在我們到達前他巳傳了一封電郵給我們 ,除了歡迎我們的入住外, 也關心我們各項的需要 , 30號那天他更親自為我們 20週年的紀念 佈置房間，而那個佈置 是既有心思又非常漂亮， 除了我們 感到非常滿意外 ，到達的每一位賓客也很讚嘆那個佈置 ，大家的評分也是滿分的。 這些的點點滴滴， 也叫我們印象難忘， 值得一讚。 整體來說，酒店服務一流，有六星級的水準。 我們所提出的要求， 他們都盡力滿足 ，且超過我們所想所求。
2019/3月初 入住時還是全球最高的飯店,帶著中國風的頂級飯店,但卻帶來災難性的經驗.可惜了! 在飯店內的義大利餐廳用餐,最後點了起司盤,因吃很飽了所以最後的起司盤和紅酒就請餐廳送至房間,結果隔天外出回來尚未享用的起司盤和紅酒被收走了~ 經向飯店反應一開始還不認錯,向大廳接待人員反應,對方回說會不會是我已經吃完了?......真想立馬當下調監視畫面...... 雖然後來飯店有賠償一瓶紅酒+起司/火腿/水果盤,隔天check out時,也把起司盤的錢扣了,餐費再打九折,看似完美的ending.... 但花錢來渡假還要處理這些鳥事, 犯錯不先檢討自己,卻先責問房客....真的也是嘆為觀止!
Ritz Carlton 飯店服務非常的好，擁有最高樓層，並可以看到美好的風景。 歡迎喜愛高品質服務的客戶入住
非常感謝香港麗思卡爾頓給我一個難忘的生日慶祝時刻， 還沒入住就收到Moomi Ung發來歡迎信件， 強大的團隊將我的旅遊目的、需求交由Karen處理， Karen非常可愛，幫忙佈置了一下慶生掛旗，提供小蛋糕及生日賀卡， 就在拍照時，karen又帶來了空飄氣球給我們，拍照效果滿分！ 很慶幸我選擇了麗思卡爾頓，除了100樓以上住宿體驗， 還有118樓的泳池也是必去景點唷，夕陽時刻超漂亮， 最重要的是麗思卡爾頓貼心服務團隊， 退房的時候團隊督導Best Thitipong特地打聲招呼， 原來是karen還沒上班，但想向我們道別～ 謝謝香港麗思卡爾頓替旅遊增添精彩^^
酒店係靚嘅，做活動過嚟，入面嘅所有同事都非常之好，好helpful，係地點真係格攝咗少少。 如果喺圓方站上嚟要經過Information Centre，跟住再向左，見到扶手電梯一路向上兩層，右手邊就會見到酒店個名。跟住就可以去啦，喺Sky100嗰度係入唔到去酒店嘅。當然，如果搭的士另計。