馬哥孛羅香港酒店

4.1 (2678)

營業時間

信用卡

評論

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tszching
2024-07-27 12:08:17

床邊同隔離張枱中間有用過嘅膠布同埋半塊薯片,中間條罅咁大點解可以咁都冇清潔好?不能接受。房間整體都好多塵,冇認真清潔。

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William Kao
2024-05-31 12:50:40

設備老舊,房間的清潔度一般般,在浴缸裡也看到有上一位房客遺留的頭髮😮‍💨😮‍💨😮‍💨

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Lai Kevin
2024-05-31 01:08:09

我享用只是自助餐,員工服務態度很好,但食物質素較遜色

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Fan Anma
2024-01-24 10:40:18

還算舒適!是老飯店了!房間燈光很暗;沒有時鐘可看時間;房間沒有插座轉接頭、可跟房務借用、唯有時沒法馬上拿給你!房間隔音不好!服務一般(不壞不好)房間寬敞。整體來說還是不錯的。

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Rita Peng
2023-12-11 15:24:48

正在入住中,從沒那沒急迫要寫下評論 旅行近30年,第一個差評給這間飯店 一家人,一起來玩,訂了兩間房 兩間房都很有問題 首先,飯店表示5星,在google上能有四星 本以為雖然老舊,但能有如此評價,到底應該不會太差,畢竟房價也不便宜 飯店大堂不大,但只是取房卡,所以並沒有特別好壞 入住時,被安排了兩間在一起的房間,這點很好 接著就開始一系列極度老舊的體驗 住房體驗很差,我們沒有要求換房間,因為我們換了表示有另外人會入住這兩間房,所以決定直接上來這個平台,留下我的個人感受. 電梯,使用插卡辨識住客 - 這功能大概10年前就沒體驗過了...更不用說疫情後再次旅行,飯店只有更智能,所以碰到這插卡辨識,著實讓我驚了一下 樓層,電梯打開後馬上可以聞到濃濃的霉+潮味 走道的燈光昏黃,不知道是要混淆視線,地毯的髒污就不那麼明顯,但嗅覺是很明顯的 房間門,無庸置疑是非常老舊的木頭門,插卡的門鎖已經是磨到霧面不確定是金屬材質還是塑料的,反正很廉價. 門上明顯可見很多敲撞,脫漆,而且這麼重的門,沒有裝氣壓閥門,每次關門都是“碰”很大聲. 被抱怨門有噪音是可預知的 房內,燈光昏暗,氣味不明 兩間房間,一間是充斥滿滿的煙味,因為一家人都不抽煙,所以對煙味非常敏感. 另一間房內飄散著似檀香或拜拜用的香的味道. 兩間房的味道都極度讓人不舒服. 有煙味的房間進去10分鐘出來,基本衣服上就已經沾染上煙味. 我提出去櫃檯要求換房,家裡老人家不想當奧客,不願意為難客服或櫃檯. 所以我只能去櫃檯問是否有空氣清新機? 奇妙的是,連報房號都不用,櫃檯就已經知道是我們入住的兩間房需要. (另人覺得,她是一開始就知道這房間有問題嗎??? 如果不是,那她客服是不錯,能記得客人的住房號) **空氣清新機並沒有其到作用,該有煙味還是有,該有香味還是有 氣味,不是房內唯一問題 床鋪,兩張單人床是放在一起的,這個沒問題. 但床墊極度老舊,中間基本是凹陷的. 切兩張單人床,並在一起,頭尾碰在一起,中間確凹陷空出來,小孩睡中間的後果就是陷在兩張床中間. 一間5星飯店,是不換床墊的嗎???這床墊目測至少有15-20年老了吧.....無法理解 跟軍宿的床墊一樣彈簧早已沒了 *圖是把棉被掀起來就直接拍的,連躺都還沒躺就已經是凹的 床單是白的有機洗有漂白這些正常操作能接受,但床單有明顯破損的洞還繼續使用*圖內可見. 浴室,是問題最大的地方 老舊,發霉,發黃,都是肉眼可見的問題。不用認真看,走進浴室就可以看到了。 *附上照片 五星飯店配這樣的浴室,真的,非常噁心。 另外,配置也很有問題,浴室內沒有任何檯面可放置更換的衣服. 唯一檯面是出浴室後的洗手檯. 而洗手台到臥房並沒有門隔擋,也就是說,洗完澡後 ,你可以裸身,或裹這浴巾站在洗手台前穿衣服,此時臥房內其他人都可以看到你. 這是非常不合理的設計,就算30年前也不應該是這樣的設計吧. 不知道是不是房間內有被改置過. 浴室水龍頭,不論是洗手檯上的或是浴室內的,都是冷熱水分開兩個,要獨立調節水溫. 在這個四處都是自動調水溫,或一鍵選水溫的年代,竟然還有這種調溫度的水龍頭. 真的不是一家五星飯店改有的硬體設備. 老人家和小孩都很困難操作,且水會忽冷忽熱,又要趕快調節. 洗手台的水龍頭更是不斷的在漏水,開水時就從旁漏出來. 很無語. 房內空間,大 。但上面那些缺點,會讓人不想待在房裡,尤其空氣差。 硬體家具,多,舊,正常。 房務,目前不錯,因為有小朋友一起,所以我們多要些水和室內拖鞋都很快就取得。但或許是飯店的SOP不同,客人到櫃檯希望可以取得水和拖鞋,櫃檯人員會叫客人回房間自己打電話給房務要,而不是直接問房號並聯絡房務送達。這個可能每個飯店的操作模式不同,所以我們覺得可以接受,不論如何東西很快送達了. 房間總結,如果你想體驗1990年左右的5星飯店是什麼樣的,這間飯店你能非常非常好的體驗到它的精神. 如果你想住舒適乾淨方便新穎的飯店,就再找找吧. 飯店外觀的3-4-5樓部分不知道是在拆建還是怎麼樣,看起來很荒廢的感覺(從外面可看見) 飯店除了一樓大廳有2020年代感,其他真的只有舊和破和破舊可以形容 如果是女生遊客,個人會勸退,因為我是有老公小孩一起住,男生很多比較不怕,不然房內其實感覺毛毛的。藝術畫都是血紅色*如圖,我沒藝術細胞,無法理解這令人毛骨聳然的畫掛在房內。 旅行半輩子,到過無數地方,住過上百間飯店,這是第一間我認真留下差評的,星不對位. 今晚依然得住這。唉... 飯店總分給1星,能不給我都不想給 服務給3顆,前台還是房務皆中規中矩, 地點給3顆,因為它好像逛街很方便,在地圖上看起來,且旁邊很多巴士站,應該是方便的吧。 評論很長,謝謝你看完