高尚，先進，舒適，唯職員反應比較慢
牿了一個多鐘，因為我戴了助聽答，都聽不到一你接电話的小姐講的說話，請什麼其他人接電話和剛才接電就的都聽到，叫她email給我又不答應做，如果不識字又耳𠹭怎辦我中英文都識就是戴了十萬多的耳機都聽不到，又不換個人講怪不得你公司只有2米半星，我給一顆星都很勉強
醫療保險最差，Claim錢成個月都未claim到
客服有效率及幫到手，可以提供專業保險意見。當查詢有關醫保索償，都有清楚提醒我要準備所需文件。
不斷標榜理賠效率，如何快捷方便！所有手續跟足程序，三個月後的今天，仍然未處理。差劣已經不能形容。